若い人ほど危険！
デジタル遺品の問題とは？

まずは、遺影の問題が挙げられるでしょう。今では多くの人々が、写真をデータでしか持っていないと思われます。
そのため、亡くなった時に、遺影にしたい写真を「PCやスマホから適時に取りだせない」という問題が挙げられます。

特に、若い人ほど、紙焼きされた写真を持っておらず、データでしか持っていないという方が大半でしょう。
同様に、スマホから住所録を取り出せず、友人・知人を葬儀に呼べない事例も多いようです。

さらに最近では、ヤフオクやメルカリなどのフリマアプリを使って、個人で売買取引をしている人も増えています。

出品している方が突然亡くなり、そのご遺族が、買主からのクレームにさらされるケースもあると聞いています。「お金を支払ったのに、商品が届かない！」ということが。

また、経営者や個人事業主の方であれば、「業務用のデータを適時にパソコンやスマホから取りだすことができない」というトラブルも多くなってきていると思われます。

まずは、みなさんのデジタル遺品の棚卸した上で、
洗い出したデジタル遺品を、「遺す」ものと「隠す」ものに分類します。
分類の際には、「絶対に遺す」や「できれば遺す」といったレベルごとに区分けされるとよいでしょう。
最後に、分類したものについて、それぞれ対応策を考え、エンディングノートにまとめるとよいでしょう。

まずは、PC・スマホのログインパスワードだけでも紙面に書いて特定の親族に共有しておくことです。
たまにUSBメモリに残しておくという人もいますが、メモリ内にあるデータの重要性は、
当然、外見からはわかりません。
同様の物をいくつか持っていると、遺族が内容を確認せず、全部処分してしまうことも多いようです。

若い方が亡くなった後の対応は、デジタル機器に疎い親御さんが行うケースが、多いように思われます。
デジタル機器の操作方法に詳しくない親御さんにおいて、当該者による十分な事前準備や説明がないと、情報収集が手詰まりとなる可能性も高いと言えます。

少なくとも、IDやパスワードを伝えると共に、死後にアカウントをどう扱ってほしいかと伝えておくとよいでしょう。なお、各種SNS（FacebookやInstagram等）のなかには、「追悼アカウント」というサービスを利用できるものもあります。 これにより、訃報をSNS周りの関係者に周知できます。

パスワードが分からない場合には、最終手段として、当サービスの検討も一案でしょう。
ただし、費用は高額になる場合もあるので、ご注意頂く必要があります。
特にスマホについては、相場が20万円前後とかなり高額となるようです。